результат

Результаты 2009 года:

"Таинственные посетители" Агентства "Результат" провели 1 230 проверок по Ульяновской области и соседним регионам для компаний, реализующих бытовую технику, банковские услуги, медицинские услуги, услуги по обслуживанию и ремонту сложнобытовой техники, ювелирные изделия, мебель, двери, запчасти, одежду, спроттовары, продукты питания, развлекательные услуги.

6 проектов в области организационного консалтинга: аудит бизнес процессов организации, разработка корпоративных стандартов, внедрение стандартов в организации.

4 проектов в области кадрового консалтинга: описание функционала, разработка корпоративных стандартов работа персонала и методических материалов для корпоративных тренеров, исследование профессиональной компетентности и личностного потенциала менеджеров.

22 маркетинговых проекта, в том числе 9 маркетинговых исследований полного цикла.

Основные виды работ:

исследование рынка: ёмкость, объем, спрос, предложение
мониторинг рынка: операторы, ассортимент, цены
исследование потребителей: портрет покупателя, предпочтения, частота покупок, места покупок, объем покупок, влиятели
тестирование рекламы: выявление потребностей целевых групп покупателей, отношение к рекламе, определение эффективности рекламной идеи
исследование имиджа компании
формирование клиентской базы